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서울시가 오는 7일 오후 2시부터 디지털 소외계층을 위한 ‘동행 온다콜택시’를 시범 운영한다고 6일 밝혔다.
동행 온다콜택시는 스마트폰의 택시 호출 앱 사용에 익숙하지 않은 고령자 등을 위한 사업이다.
오전 9시부터 오후 10시까지 이용할 수 있으며, 콜센터로 전화해 출발·목적지를 말하면 된다.
콜센터 전화번호는 1855-0120 이다.
시는 시범 운영 기간을 거쳐 24시간 운영 여부도 검토할 계획이다.
전화를 받은 콜센터 직원이 ㈜티머니모빌리티가 운영하는 플랫폼 중개사업 ‘온다택시’의 웹배차 시스템에 정보를 입력하는 방식으로 승객 주변 택시가 배차된다.
배차가 확정되면 승객에게 차량 위치, 차량 번호, 기사 연락처 등 배차 정보가 카카오톡 알림톡이나 문자로 전송된다.
서울시는 서울 택시 7만1000대 중 약 3만6000대가 티머니모빌리티의 온다택시에 가입돼 있어 차량 배차가 원활할 것이라고 내다봤다.
동행 온다콜택시 관련 자세한 내용은 티머니모빌리티 홈페이지(www.tmoneymobility.co.kr)에서 확인할 수 있다.
여장권 서울시 교통실장은 “디지털 기기 이용에 어려움이 있는 시민의 이동 편의를 높이기 위한 지원을 다각적으로 고민해 개선하는 중”이라며 “앞으로도 약자의 이동권 보장을 위한 서비스를 지속 발굴해나가겠다”고 말했다.
서울연구원의 지난해 조사에 따르면 20∼40대는 60% 이상이 앱을 이용해 택시를 호출하는 반면 60대 이상은 80%가 거리에서 배회 영업하는 택시를 주로 이용하는 것으로 나타났다.
“택시앱이 더 어려워요”… 서울시, 전화로 부르는 ‘동행 온다콜택시’ 시범 운영